Eksempel på et forløb

Øjenlægeklinik i Storkøbenhavn

Øjenlægeklinik adskiller udstyrets computere fra resten af netværket

Klinikkens scannere og måleudstyr kørte på computere, som udstyrsleverandøren havde ansvaret for. De stod på samme netværk som receptionen og lægernes arbejdspladser.

9 medarbejdere · 1 ejer
Storkøbenhavn
Klinikejer

9brugere i scenariet

3computere knyttet til måleudstyr

5 faserfra overblik til hverdag

Tallene beskriver eksemplet.

Eksempel. Casen viser, hvordan et forløb typisk kan se ud. Virksomheden og tallene er illustrative – ydelser, priser og vilkår er Furesø Datas rigtige.

Udgangspunktet

Udstyrets computere på samme netværk som resten af klinikken

Klinikken havde flere stykker måleudstyr, hvor tilhørende computere var leveret og opsat af udstyrsleverandøren. De kunne ikke opdateres på samme måde som klinikkens øvrige computere, men stod på det samme netværk.

Ejeren ville have adskilt udstyret fra de almindelige arbejdspladser og have en klar aftale om, hvem der gør hvad, når billeder ikke når frem til journalen.

Før

Udstyrets computere og arbejdspladser på samme netværk.
Uklart, hvem der måtte opdatere udstyrets computere.
Fejl i overførsel af billeder blev afklaret fra gang til gang.
Ingen samlet dokumentation af netværket.

Efter (illustrativt)

Udstyret på et adskilt netværk med kun de nødvendige forbindelser.
Aftalt med udstyrsleverandøren, hvem der opdaterer hvad.
En fast fremgangsmåde ved fejl i overførsel til journalen.
Netværk, adgange og leverandører dokumenteret.

Leverancen

Det leverede vi

01Netværk og firewallOpdeling af netværket, så udstyret er adskilt fra arbejdspladserne.Læs om løsningen 02IT-serviceaftaleDrift, opdateringer og brugersupport for klinikkens arbejdspladser.Læs om løsningen 03LeverandørkontaktVi tager kontakten til udstyrs- og journalleverandøren, når fejlen ligger mellem systemerne.Læs om løsningen

Forløbet

Sådan kunne forløbet se ud

1Fase 1OverblikUdstyr, computere, netværk og forbindelser til journalen kortlægges.
2Fase 2AfklaringAnsvaret for udstyrets computere aftales med udstyrsleverandøren.
3Fase 3PlanOpdelingen af netværket planlægges, så den kan ske uden for konsultationstiden.
4Fase 4GennemførelseNetværket deles op, og overførsel af billeder afprøves sammen med leverandørerne.
5LøbendeHverdagSupport og løbende drift efter aftalen.

Ansvarsfordeling

Hvem gør hvad

Furesø Data

Arbejdspladser og Microsoft 365
Netværk, firewall og opdeling af netværket
Dokumentation af netværk og adgange
Fejlafklaring på tværs af leverandører

Udstyrsleverandøren

Måleudstyret og de tilhørende computere
Software og opdateringer på udstyret

Journalleverandøren

Journalsystemet og modtagelse af billeder

Ydelserne i eksemplet

Vil I have det samme?

Ydelserne i casen er Furesø Datas almindelige ydelser – med faste priser, hvor det er muligt.

IT til speciallæger Netværk Ansvarsfordeling

Eksempel på månedspris for 9 brugere

Premium9 × 579 kr.5.211 kr.
IT-partneraftale1–49 brugere279 kr.
Microsoft 365-partneraftaleValgt automatisk279 kr.

I alt pr. måned5.769 kr.

Ekskl. moms. Regnet med prisberegnerens aktuelle priser. Oprettelse, projekter, tilvalg og udstyr er ikke med.

Regn på jeres egen aftale

Se også

Flere cases

Arkitekttegnestue i Hørsholm10 medarbejdere · 2 partnereEksempelArkitekttegnestue får nye arbejdsstationer og styr på store filerTunge tegnefiler, ældre arbejdsstationer og et trådløst netværk, der ikke kunne følge med. Tegnestuen skulle udskifte computere og have et netværk, der passede til filstørrelserne.

10brugere i scenariet

Se eksemplet Botilbud i Nordsjælland24 medarbejdere · døgnbemandingEksempelBotilbud erstatter fælleslogins med personlige adgangeMedarbejdere på skiftende vagter delte to computere og ét login på kontoret. Dokumentationen om beboerne skulle ske med personlige adgange, og computerne måtte ikke stå åbne.

24brugere i scenariet

Se eksemplet