IT til speciallægepraksis
Journal og sundhedsdata som i almen praksis – men ofte også diagnostisk udstyr med egne computere og egen software. Vi tager os af praksis’ IT og gør det klart, hvem der gør hvad, når udstyr, netværk og journal skal spille sammen.
Henvisning ind, undersøgelse og svar ud
Øjenlæger, øre-næse-halslæger, hudlæger, reumatologer og psykiatere arbejder forskelligt. Men flowet er det samme: Patienten kommer med en henvisning, bliver undersøgt – ofte med udstyr – og svaret går tilbage. Hvert led afhænger af, at IT’en virker.
Driver I almen praksis, så læs om IT til lægehuse og almen praksis.
Det skal praksis have styr på
- Computere, opdateringer og beskyttelse
- Netværk og firewall, som journalen er afhængig af
- Udstyrscomputere, der skal passes efter aftale
- Billeder og målinger med i en backup
- Sikker login og krypterede bærbare
- Krypteret mail til fortrolige oplysninger
Hvem tager sig af hvad, når udstyret er med?
Når en undersøgelse ikke når frem til journalen, kan fejlen ligge tre steder: hos os, hos udstyrsleverandøren eller hos journalleverandøren. Med en klar fordeling ved alle, hvor de skal kigge først.
Udstyrets medicinske funktion, kalibrering og kliniske validering ligger hos udstyrsleverandøren og praksis. Se vores generelle ansvarsfordeling.
Udstyrets computer er også en del af netværket
Scannere, måleudstyr og billedsystemer kommer ofte med en computer, der blev sat op ved installationen og siden glemt. Det skal være et bevidst valg, hvordan den passes.
Opdateringer
Nogle udstyrscomputere må ikke opdateres uden leverandørens godkendelse. Så aftaler vi, hvem der gør det og hvornår, og om udstyret skal have sin egen afgrænsede del af netværket.
Billeder og målinger
Data fra udstyret kan ligge i journalen, på udstyrets computer eller på et fællesdrev. Vi finder ud af hvor – og sørger for, at det, der ligger uden for journalen, er med i en backup.
Fjernadgang
Udstyrsleverandøren har ofte brug for fjernadgang. Vi sørger for, at den sker på en kontrolleret måde og kun til det udstyr, den gælder.
Sådan tager vi over i en speciallægepraksis
Vi ændrer ikke på udstyrscomputere, før det er aftalt med jer og – hvor det er nødvendigt – med udstyrsleverandøren.
- 1
Gennemgang
Arbejdspladser, netværk, firewall, journal og hvert stykke udstyr. Gennemgangen er gratis.
- 2
Grænser på skrift
For hvert stykke udstyr: hvad vi passer, hvad leverandøren passer, og hvordan opdateringer håndteres.
- 3
Opstart
Klargøring, sikkert login, eventuel opdeling af netværket og dokumentation – uden om konsultationstiden, hvor det er muligt.
- 4
Hverdag
Support og løbende drift efter jeres pakke. Nyt udstyr kommer med i dokumentationen.
Det afklarer vi for hvert stykke udstyr
- Hvem ejer og administrerer computeren, der styrer udstyret?
- Må den opdateres automatisk, eller skal leverandøren godkende først?
- Hvor gemmes billeder og målinger – og er de med i en backup?
- Hvordan kommer resultaterne over i journalen?
- Har leverandøren fjernadgang – og hvordan er den sikret?
Hvad koster en IT-aftale til jeres praksis?
Beregneren er den samme som på vores prisside. Prisen gælder pr. bruger pr. måned, ekskl. moms – en bruger er en medarbejder med eget login.
- Med i beregningenPakke, faste aftaler, tilvalg og licenser
- I tilbuddetOpstart, klargøring, gennemgang af udstyrscomputere og opdeling af netværket
- Ikke medJournal, udstyrets serviceaftaler, internet og telefoni – dem betaler I til jeres leverandører
Vælger I “Få et samlet tilbud” i beregneren, følger jeres valg med kontaktformularen nederst på siden.
Sådan kan et forløb i en speciallægepraksis se ud
Det spørger speciallæger ofte om
Finder I ikke svaret? Ring på 60 70 20 16 på hverdage 8–16.
Det afhænger af jeres aftale med udstyrsleverandøren. Nogle computere kan vi passe som praksis’ øvrige, andre skal leverandøren godkende ændringer på. Vi afklarer det for hvert stykke udstyr og skriver det ned.
Vi undersøger computeren, netværket og den lokale installation. Integrationen håndteres af journalleverandøren, og udstyrets funktion af udstyrsleverandøren. Vi hjælper med at finde ud af, hvor fejlen ligger, så den rigtige part kan løse den.
Det kan være en god idé for udstyr, der ikke kan opdateres løbende. Det vurderer vi sammen med jer og udstyrsleverandøren. Opsætningen prissættes i tilbuddet, og løbende drift kan ske med en netværksserviceaftale.
Kommunikation med sygehuse, egen læge og kommuner foregår normalt gennem journalsystemets egne meddelelser. Skal I sende fortrolige eller følsomme oplysninger med almindelig mail, skal mailen være krypteret. Det kan vi sætte op med sikker mail.
Nej, ikke alene. Vi tager os af IT-delen – adgangsstyring, opdateringer, kryptering, backup og dokumentation af IT-miljøet efter jeres pakke. Praksis har fortsat ansvaret for sin behandling af personoplysninger, fx databehandleraftaler og interne retningslinjer. Læs mere om GDPR og compliance.
Den løbende månedspris for pakken pr. bruger, de faste aftaler og de tilvalg og licenser, I vælger – ekskl. moms. Opstart, klargøring, netværksopdeling og installationer prissættes i tilbuddet. Journal, udstyrets serviceaftaler, telefoni og internet er ikke med.
Vi svarer normalt inden for 4 timer. Brugersupport på telefon, mail og chat indgår fra Pro-pakken på hverdage kl. 8–16.
Lad os gennemgå jeres praksis’ IT
Fortæl kort om praksis – speciale, antal medarbejdere og det udstyr, I bruger – så tager vi en snak om jeres opsætning og det, I gerne vil have styr på.
Send ikke patientoplysninger, adgangskoder eller andre følsomme oplysninger i formularen.
