Skift af IT-leverandør
Fra en leverandør med alle adgange og ingen dokumentation til en planlagt overdragelse med styr på aftaler og adgange.
Tallene beskriver eksemplet.
Eksempel. Casen viser, hvordan et forløb typisk kan se ud. Virksomheden og tallene er illustrative – ydelser, priser og vilkår er Furesø Datas rigtige.
Mange år med samme leverandør – uden overblik over adgange
Tegnestuen har haft samme IT-leverandør i mange år. Samarbejdet fungerer, men ingen hos tegnestuen ved, hvilke adgange og aftaler der findes.
Ledelsen vil gerne have en lokal partner med fast kontakt – men er bekymret for, hvad et skifte kræver.
Før
- Den nuværende aftale har en opsigelsesperiode, som skal overholdes.
- Administratoradgange til Microsoft 365 og domæne ligger hos leverandøren.
- Uklart, om udstyret er købt eller leaset.
- Store tegningsfiler må ikke være utilgængelige midt i en aflevering.
Efter (illustrativt)
- Overblik over aftaler, adgange og udstyr samlet ét sted.
- Administratoradgange overdraget og dokumenteret.
- Skiftet gennemført i faser uden om afleveringsfrister.
- Én fast kontakt til drift og support.
Det leverede vi
Sådan kunne forløbet se ud
- 1Uge 1Indledende samtaleVi taler om, hvorfor tegnestuen overvejer et skifte, og hvad der ikke må gå galt.
- 2Uge 1–2OverblikSammen finder vi aftalen, bindingen og listen over adgange og udstyr frem.
- 3Uge 3Forslag og tilbudTilbuddet beskriver overdragelsen, rækkefølgen og den løbende aftale.
- 4Efter opsigelsenOverdragelseSkiftet planlægges uden om afleveringsfrister, og den nuværende leverandør inddrages i overdragelsen af adgange.
- 5LøbendeSamarbejdeNår overdragelsen er afsluttet, kører drift og support efter den nye aftale.
Hvem gør hvad
Tegnestuen
- Opsigelse af den nuværende aftale efter dens vilkår
- Beslutning om tidspunktet for skiftet
- Kontakt til systemleverandører
Furesø Data
- Kortlægning og plan for overdragelsen
- Koordinering med den nuværende leverandør
- Opsætning og dokumentation efter skiftet
Nuværende leverandør
- Overdragelse af adgange og oplysninger efter jeres aftale med dem
Vil I have det samme?
Ydelserne i casen er Furesø Datas almindelige ydelser – med faste priser, hvor det er muligt.
Pris
Prisen afhænger af den pakke, tegnestuen vælger, og af omfanget af overdragelsen. Den løbende aftale kan I regne på i prisberegneren – overdragelsen prissættes i tilbuddet.
Gå til prisberegnerenFlere cases
Ligner situationen jeres?
Fortæl kort om jeres virksomhed, så taler vi om, hvordan et forløb kunne se ud hos jer.
