Én indgang til IT – med fem leverandører i klinikken
Journal, telefoni, internet, udstyr og IT hos hver sin leverandør. Ejerne ville bruge mindre tid på at finde ud af, hvem der skulle ringes til.
Tallene beskriver eksemplet.
Eksempel. Casen viser, hvordan et forløb typisk kan se ud. Virksomheden og tallene er illustrative – ydelser, priser og vilkår er Furesø Datas rigtige.
Fem leverandører – og ingen fast IT-partner
Praksissen havde allerede en cloudbaseret journal, men IT’en omkring den var vokset frem. Når noget drillede, var det ofte en af ejerne, der kontaktede leverandørerne én efter én.
De ønskede en fast IT-partner til computere, netværk og Microsoft 365 – og en tydelig aftale om, hvordan fejl afklares på tværs.
Før
- Ingen fast partner til computere, netværk og Microsoft 365.
- Ejerne koordinerede selv fejl mellem leverandørerne.
- Uens opsætning af computere og logins.
- Ingen samlet dokumentation af netværk og adgange.
Efter (illustrativt)
- Computere og logins sat ens op.
- En aftalt måde at afklare fejl på tværs af leverandører.
- Dokumentation af netværk, adgange og leverandører.
- Brugersupport på hverdage 8–16 efter den valgte pakke.
Det leverede vi
Sådan kunne forløbet se ud
- 1Fase 1OverblikUdstyr, brugere, netværk og leverandører gennemgås.
- 2Fase 2AfklaringAnsvarsfordelingen med hver leverandør aftales og skrives ned.
- 3Fase 3PlanComputerne tages ind i styringen i en rækkefølge, der passer til klinikken.
- 4Fase 4GennemførelseOpsætning, dokumentation og aftalte funktionstjek.
- 5LøbendeHverdagSupport og løbende drift efter aftalen.
Hvem gør hvad
Furesø Data
- Computere og arbejdspladser
- Netværk, firewall og Wi-Fi
- Microsoft 365, mail og domæne
- Fejlafklaring på tværs af leverandører
Journalleverandøren
- Journalplatformen og dens integrationer
Øvrige leverandører
- Telefoni og internetforbindelse
- Udstyrets funktion og kalibrering
Vil I have det samme?
Ydelserne i casen er Furesø Datas almindelige ydelser – med faste priser, hvor det er muligt.
Eksempel på månedspris for 8 brugere
- Premium8 × 579 kr.4.632 kr.
- IT-partneraftale1–49 brugere279 kr.
- Microsoft 365-partneraftaleValgt automatisk279 kr.
I alt pr. måned5.190 kr.
Ekskl. moms. Regnet med prisberegnerens aktuelle priser. Oprettelse, projekter, tilvalg og udstyr er ikke med.
Regn på jeres egen aftaleFlere cases
Ligner situationen jeres?
Fortæl kort om klinikken, så tager vi en snak om jeres opsætning, jeres leverandører og det, I gerne vil have styr på – fx et kommende skift af journalsystem.
Send ikke patientoplysninger, adgangskoder eller andre følsomme oplysninger i formularen.
