Reparér frem for at købe nyt – på vores eget værksted
I vores IT-servicecenter i Farum fejlsøger, reparerer og opgraderer vi computere for virksomheder. Hver sag starter med en fejlsøgning, og I får et tilbud, før vi går i gang.
Det får I med reparation hos os
Fejlsøgning først
Vi finder fejlen og rådgiver om omfang og holdbarhed, før I beslutter jer.
Udskiftning af dele
Bundkort, CPU, RAM, grafikkort, strømforsyning, harddisk, SSD, kabler og knapper.
Opgradering
Mere RAM eller en hurtigere SSD kan give en ældre computer nyt liv.
Reservedele på lager
Vi har mange dele på lager og kan skaffe de fleste fra dag til dag.
Rensning og kølepasta
Støv og snavs fjernes med trykluft, og kølepastaen skiftes, så computeren ikke bliver for varm.
Mindre elektronisk affald
Reparation forlænger levetiden og giver mindre elektronisk affald.
Godt for budgettet – og for miljøet
Reparation er ofte billigere end nyt udstyr – især for professionelle modeller – og giver bedre styr på budgettet.
Ældre udstyr kan opgraderes, så det kører bedre og bruger mindre energi. Det udskyder nyindkøb og mindsker CO2-udledningen.
Sådan foregår samarbejdet
Klik på et trin for at se, hvad der sker – eller lad forløbet køre selv. Intet sættes i gang uden et tilbud, I har godkendt.
Trin 1 af 5
Indledende samtale
Vi lærer jeres virksomhed, medarbejdere og behov at kende.
Det gør vi
- Samtale med ledelsen eller den IT-ansvarlige
- Afklaring af, hvad der fungerer, og hvad der skal løses
- Første bud på, hvilke ydelser der er relevante
Det har vi brug for fra jer
- En halv time til en snak
- Gerne et overblik over jeres systemer
Trin 2 af 5
Overblik over IT og ansvar
Vi ser på den faktiske opsætning og afklarer, hvem der har ansvaret for hvad i dag.
Det gør vi
- Gennemgang af infrastruktur, enheder, licenser og sikkerhed ud fra faste tjekpunkter
- Overblik over aftaler, adgange og øvrige leverandører
- Vurdering af eksisterende udstyr og systemer
Det har vi brug for fra jer
- Adgang eller en kontaktperson, der kan vise os rundt
- Eksisterende aftaler og dokumentation, hvis I har dem
Trin 3 af 5
Forslag og tilbud
I får et konkret forslag med pakke, tilvalg og ansvarsfordeling.
Det gør vi
- Forslag til pakke og eventuelle tilvalg
- Beskrivelse af, hvem der gør hvad
- Plan for opstart eller overdragelse
Det har vi brug for fra jer
- Tid til at gennemgå forslaget sammen med os
- Beslutning om omfang og tidspunkt
Trin 4 af 5
Opstart eller overdragelse
Vi sætter løsningen op eller overtager fra jeres nuværende leverandør efter en aftalt plan.
Det gør vi
- Opsætning eller overtagelse i den aftalte rækkefølge
- Koordinering med en eventuel nuværende leverandør
- Dokumentation og løbende besked undervejs
Det har vi brug for fra jer
- En kontaktperson, der kan træffe beslutninger
- Information til medarbejderne
Trin 5 af 5
Løbende samarbejde efter aftalen
Drift, support og opfølgning efter det indhold, I har valgt.
Det gør vi
- Drift og support efter jeres pakke
- Opfølgning på, om løsningen virker efter hensigten
- Halvårligt statusmøde (indgår i Enterprise)
Det har vi brug for fra jer
- Besked om nye og fratrådte medarbejdere
- Feedback, når noget kan gøres bedre
Varigheden afhænger af jeres opsætning og af eventuelle bindinger hos en nuværende leverandør. Tidsplanen aftaler vi sammen i tilbuddet.
Book en indledende samtaleDet kan også være relevant for jer
Få et ærligt billede af jeres IT – gratis
Vi gennemgår jeres infrastruktur, enheder, licenser og sikkerhed ud fra faste tjekpunkter og fortæller jer, hvor der er plads til forbedringer – og hvor I måske betaler for meget.
