Overvejer I at skifte IT-leverandør?
En kort afklaring viser, hvad I allerede har styr på, hvad der bør undersøges, og i hvilken rækkefølge en overdragelse kan ske. Uden kritik af nogen – bare overblik.
Det skal I have overblik over
Seks ting, der afgør, hvor nemt et skifte bliver.
Aftaler og bindinger
Find aftalen frem, og tjek binding og opsigelsesvarsel.
Microsoft 365 og licenser
Hvem administrerer jeres tenant, og hvor er licenserne købt?
Domæner og DNS
Hvor ligger jeres domæner, og hvem kan ændre DNS – fx for mail?
Udstyr
Er computere, netværk og servere købt, leaset eller lejet af leverandøren?
Administratoradgange
Hvem har administratoradgang til Microsoft 365, domæner, netværk og systemer?
Dokumentation
Findes der dokumentation af IT-miljøet, og kan I få den udleveret?
Hvem gør hvad under skiftet
Et typisk eksempel. Den konkrete fordeling aftaler vi med jer.
| Opgave | Jer | Furesø Data | Nuværende leverandør |
|---|---|---|---|
| Opsigelse af den nuværende aftale | Opsiger efter aftalens vilkår | Hjælper med at finde vilkårene | – |
| Overblik over adgange og udstyr | Finder aftaler og fakturaer frem | Laver oversigten | Bidrager efter jeres aftale |
| Plan for overdragelsen | Godkender planen | Laver og koordinerer planen | Inddrages i tidsplanen |
| Overdragelse af adgange | Giver samtykke | Modtager og dokumenterer | Overdrager efter jeres aftale |
| Information til medarbejderne | Sender besked | Leverer tekst og vejledning | – |
Sådan planlægger vi skiftet
- 1
Afklar inden opsigelse
Vi kortlægger aftaler, adgange og udstyr, før noget opsiges.
- 2
Læg tidsplanen
Skiftet planlægges uden om travle perioder og efter jeres binding.
- 3
Koordinér overdragelsen
Vi tager os af kontakten til den nuværende leverandør om det tekniske.
- 4
Dokumentér og følg op
Efter skiftet er adgange og opsætning dokumenteret, og I ved, hvem der har hvad.
Et leverandørskifte kan sjældent gennemføres helt uden forstyrrelser, og eksisterende bindinger gælder, til de udløber. Vi lover ikke nul nedetid eller bestemte besparelser – vi lover en plan, I kender på forhånd.
Eksempel: et skifte fra start til slut
Eksemplerne viser, hvordan et forløb kan se ud. Virksomhederne er illustrative. Se også vores rigtige cases.
Spørgsmål om at skifte IT-leverandør
Mangler I et svar? Ring på 60 70 20 16 på hverdage 8–16.
Nej. Afklar først binding og opsigelsesvarsel, og lav en plan. Opsig, når I ved, hvornår overdragelsen kan ske.
Et velplanlagt skifte foregår i faser og så vidt muligt uden for arbejdstid. Helt uden forstyrrelser kan det sjældent garanteres – det er vi ærlige om.
Det er almindeligt. I har ret til adgang til jeres egne systemer og data, og det er et af de første punkter, vi hjælper med at afklare.
Licenserne kan flyttes, når bindingen hos den nuværende leverandør tillader det. Indtil da kan vi godt administrere jeres Microsoft 365 efter aftale.
Ja. Vi kan planlægge skiftet, så det sker, når bindingen udløber.
Nej. Samtalen og en første IT-gennemgang er gratis og uforpligtende.
Det kan I også bruge
QR-kodegenerator
QR-koder til links, Wi-Fi og kontaktkort – som PNG eller SVG.
Prøv værktøjetIT-sikkerhedsvurdering
Slå lag for lag til og se jeres sikkerhedsniveau – med forslag til, hvor I starter.
Prøv værktøjetTjek jeres maildomæne
Se, om SPF, DKIM og DMARC beskytter jeres domæne mod misbrug.
Prøv værktøjetTal med os om at skifte IT-leverandør
Fortæl kort om jeres situation. Vil I sende svarene fra afklaringen med, så sæt kryds nedenfor.
