Eksempel på et forløb

Elinstallatør i Furesø

Elinstallatør får styr på montørernes telefoner og kontorets IT

Montørerne registrerede timer og materialer på telefonen, men telefonerne var deres egne og uden styring. Når en montør stoppede, var det uklart, hvad der lå af firmaets data på telefonen.

22 medarbejdere · 16 montører
Furesø
Indehaver

22brugere i scenariet

16montører med telefon i felten

4 faserfra overblik til hverdag

Tallene beskriver eksemplet.

Eksempel. Casen viser, hvordan et forløb typisk kan se ud. Virksomheden og tallene er illustrative – ydelser, priser og vilkår er Furesø Datas rigtige.

Udgangspunktet

Firmadata på telefoner, som ingen styrede

Kontoret med seks medarbejdere havde computere og Microsoft 365, mens montørerne brugte sagsstyringssystemets app på telefonen. Telefonerne blev købt forskelligt, og mail og dokumenter lå på dem uden kode eller styring.

Indehaveren ønskede, at nye montører hurtigt kunne komme i gang, og at firmaets data kunne fjernes fra en telefon, når en medarbejder stoppede eller mistede den.

Før

Montørernes telefoner uden styring eller krav om kode.
Ingen fast procedure, når en medarbejder stoppede.
Kontorets computere sat op hver for sig.
Sagsstyringssystemets app installeret manuelt på hver telefon.

Efter (illustrativt)

Telefonerne styret centralt med krav om kode.
Firmaets data kan fjernes, når en medarbejder stopper.
Kontorets computere klargøres automatisk og ens.
Faste apps lægges på telefonen ved opstart.

Leverancen

Det leverede vi

01IT-serviceaftaleDrift, sikkerhed og brugersupport for kontor og montører.Læs om løsningen 02Styring af mobiltelefonerKrav om kode, faste apps og mulighed for at fjerne firmadata.Læs om løsningen 03Indkøb af IT-udstyrEns telefoner og computere, klargjort før udlevering.Læs om løsningen

Forløbet

Sådan kunne forløbet se ud

1Fase 1OverblikTelefoner, computere, brugere og apps gennemgås.
2Fase 2PlanTelefonerne tages ind i styringen i hold, så montørerne ikke står uden telefon.
3Fase 3GennemførelseTelefoner og computere klargøres, og montørerne får en kort introduktion.
4LøbendeHverdagSupport, nye medarbejdere og fratrædelser efter en fast procedure.

Ansvarsfordeling

Hvem gør hvad

Furesø Data

Computere og mobiltelefoner
Microsoft 365, mail og logins
Procedure for nye og fratrådte medarbejdere
Kontakt til sagsstyringsleverandøren ved fejl

Leverandøren af sagsstyringssystemet

Systemet, appen og deres support

Teleselskabet

Mobilabonnementer og dækning

Ydelserne i eksemplet

Vil I have det samme?

Ydelserne i casen er Furesø Datas almindelige ydelser – med faste priser, hvor det er muligt.

IT til håndværkere IT-sikkerhed Indkøb af IT-udstyr

Eksempel på månedspris for 22 brugere

Enterprise22 × 979 kr.21.538 kr.
IT-partneraftale1–49 brugere279 kr.
Microsoft 365-partneraftaleValgt automatisk279 kr.

I alt pr. måned22.096 kr.

Ekskl. moms. Regnet med prisberegnerens aktuelle priser. Oprettelse, projekter, tilvalg og udstyr er ikke med.

Regn på jeres egen aftale

Se også

Flere cases

Arkitekttegnestue i Hørsholm10 medarbejdere · 2 partnereEksempelArkitekttegnestue får nye arbejdsstationer og styr på store filerTunge tegnefiler, ældre arbejdsstationer og et trådløst netværk, der ikke kunne følge med. Tegnestuen skulle udskifte computere og have et netværk, der passede til filstørrelserne.

10brugere i scenariet

Se eksemplet Øjenlægeklinik i Storkøbenhavn9 medarbejdere · 1 ejerEksempelØjenlægeklinik adskiller udstyrets computere fra resten af netværketKlinikkens scannere og måleudstyr kørte på computere, som udstyrsleverandøren havde ansvaret for. De stod på samme netværk som receptionen og lægernes arbejdspladser.

9brugere i scenariet

Se eksemplet