Prompt
Den instruktion eller det spørgsmål, man giver et AI-værktøj som Copilot eller ChatGPT for at få det til at løse en opgave.
Kort svar
En prompt er den tekst – en instruktion eller et spørgsmål – som man giver et AI-værktøj, fx Copilot eller en anden tjeneste bygget på en sprogmodel. Microsoft beskriver prompts som instruktioner eller spørgsmål, der fortæller Copilot, hvad man vil have. Jo klarere mål, sammenhæng og forventninger, jo mere brugbart bliver svaret. Svaret skal stadig kontrolleres, og man skal være opmærksom på, hvilke data man indsætter.
- MålHvad skal AI'en gøre? Fx “skriv et udkast til et svar”.
- SammenhængHvorfor og til hvem? Fx “til en kunde, der har klaget”.
- KildeHvilke filer, mails eller data skal bruges?
- ForventningerLængde, tone og format – fx “kort og venlig, på dansk”.
Hvad en god prompt indeholder
Microsoft anbefaler, at en prompt til Copilot kan have fire dele: et mål, en sammenhæng, en kilde og forventninger til svaret. Kun målet er nødvendigt; de øvrige dele gør svaret mere præcist.
Eksempel: I stedet for “skriv en mail om forsinkelsen” skriver en projektleder hos en tømrervirksomhed: “Skriv et kort, venligt udkast til en mail til bygherren om, at levering af vinduer er forsinket en uge. Brug oplysningerne i den vedhæftede mail fra leverandøren. Undskyld forsinkelsen, og foreslå et nyt tidspunkt for montering.”
Arbejd i flere omgange
Microsoft skriver, at man skal forvente en vis frem og tilbage for at få det ønskede resultat, og at samme prompt kan give forskellige svar fra gang til gang. Det er derfor normalt at justere: bede om en kortere version, en anden tone eller at få noget uddybet.
Kontrollér altid svaret
Microsoft anbefaler, at man gennemgår og kontrollerer svarene fra Copilot. Styrelsen for Samfundssikkerhed (SAMSIK) advarer om, at chatbots kan præsentere forkerte oplysninger som fakta, og anbefaler at kontrollere AI-genereret indhold mod andre kilder.
Vær opmærksom: Indsæt ikke fortrolige oplysninger, persondata eller kundedata i en prompt til et værktøj, som jeres AI-politik ikke har godkendt. Det, I skriver i prompten, sendes til tjenesten.
Prompt injection – når andre skriver i jeres prompt
En prompt kan også komme fra et uventet sted. OWASP, en international organisation for applikationssikkerhed, beskriver prompt injection som input, der ændrer en sprogmodels adfærd på utilsigtede måder. Det kan være direkte, hvor brugeren selv forsøger at få værktøjet til at bryde sine regler, eller indirekte, hvor skjulte instruktioner ligger i en hjemmeside, en mail eller et dokument, som AI’en læser.
Risikoen vokser, når AI-værktøjer kan handle på egen hånd – se AI-agent. OWASP anbefaler bl.a. at give modellen så få rettigheder som muligt og kræve menneskelig godkendelse af følsomme handlinger.
Prompt, sprogmodel og agent – forskellen
| Begreb | Hvad det er |
|---|---|
| Prompt | Instruktionen, I giver |
| Sprogmodel | AI-modellen, der læser prompten og skriver svaret |
| AI-agent | En opsætning, hvor AI kan bruge værktøjer og udføre handlinger |
Spørgsmål I kan stille
- Ved medarbejderne, hvilke oplysninger de må indsætte i en prompt?
- Har vi gode eksempler på prompts til vores mest almindelige opgaver?
- Hvem kontrollerer AI-genererede tekster, før de sendes til kunder?
Hvornår giver det mening at få hjælp?
Vil I i gang med Copilot på en tryg måde, kan Furesø Data hjælpe med opsætning, AI-politik og korte introduktioner til gode prompts. Se Microsoft 365 Copilot.
Spørgsmål og svar
Skal man skrive prompts på engelsk?
Nej. Copilot og de fleste nyere værktøjer forstår dansk. Det vigtigste er, at prompten er tydelig om mål og forventninger.
Kan vi gemme gode prompts?
Ja, mange værktøjer kan gemme prompts, og det kan være nyttigt at dele gode eksempler i virksomheden. Gem dem uden fortrolige oplysninger.
Kilder (tjekket 31. oktober 2026)