Copilot
Microsofts AI-assistent til arbejdsbrug. Copilot Chat følger med arbejdskontoen; fuld Microsoft 365 Copilot med adgang til jeres data er en tillægslicens.
Kort svar
Copilot er Microsofts AI-assistent, der bygger på store sprogmodeller. Med en arbejdskonto kan medarbejderne bruge Copilot Chat, som primært svarer ud fra internettet og det indhold, man selv giver den. Med en tillægslicens til Microsoft 365 Copilot kan assistenten også søge i jeres egne mails, møder, chats og filer og arbejde direkte i Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams. Copilot kan kun se det, den enkelte bruger selv har adgang til.
- ForespørgselFx „Opsummér mailtråden med kunden og foreslå et svar“.
- Indhold findesKun det, brugeren har rettighed til – med licens også via Microsoft Graph.
- Svar formuleresSprogmodellen skriver et svar ud fra indholdet.
- Svar med kilderCopilot viser henvisninger til de dokumenter og mails, den har brugt.
- Mennesket tjekkerMedarbejderen kontrollerer og retter, før svaret bruges.
Copilot Chat og Microsoft 365 Copilot
For virksomheder med op til 300 brugere findes Microsoft Copilot Business, som er en tillægslicens til Microsoft 365 Business Basic, Standard og Premium med samme Copilot-funktioner som enterprise-udgaven. Derudover findes produkter som Security Copilot og GitHub Copilot, der licenseres separat og har andre formål.
| Copilot Chat | Microsoft 365 Copilot (tillægslicens) | |
|---|---|---|
| Kræver ekstra licens | Nej, med en berettiget Microsoft 365-licens | Ja |
| Svarer ud fra internettet | Ja | Ja |
| Bruger jeres mails, filer og møder automatisk | Nej – kun det, I uploader, eller åbent indhold i fx Outlook | Ja, via Microsoft Graph |
| Copilot i Word, Excel og PowerPoint | Begrænset eller ingen | Fuld adgang med prioritet |
| Virksomhedsdatabeskyttelse | Ja, ved login med arbejdskonto | Ja |
Rettigheder bestemmer, hvad Copilot kan se
Copilot giver ikke adgang til noget, brugeren ikke allerede har adgang til. Men den gør det langt lettere at finde det. Har en SharePoint-mappe med lønsedler i årevis været delt med „alle i virksomheden“ ved en fejl, har ingen måske opdaget det – men en medarbejder, der spørger Copilot om løn, kan få den vist. Microsoft betegner dette som overdeling (oversharing) og anbefaler at rydde op i rettighederne før udrulning.
Derfor er adgangsstyring og orden i deling på SharePoint, OneDrive og Teams den vigtigste forberedelse til Copilot.
Eksempel: En medarbejder beder Copilot opsummere en lang mailtråd med en kunde og foreslå et svar. Copilot laver et udkast med henvisninger til de mails, den har brugt. Medarbejderen retter et forkert leveringstidspunkt, før svaret sendes.
Data, beskyttelse og EU
- Ingen træning på jeres data: Microsoft oplyser, at forespørgsler, svar og data hentet via Microsoft Graph ikke bruges til at træne de grundlæggende sprogmodeller.
- EU-datagrænsen: for brugere i EU behandles forespørgsler inden for EU Data Boundary. Microsoft oplyser dog, at modeller fra underleverandøren Anthropic i øjeblikket er undtaget herfra og kan slås til eller fra af administratoren.
- Historik gemmes: forespørgsler og svar gemmes som brugerens Copilot-aktivitetshistorik og kan søges frem og omfattes af opbevaringsregler.
- Log på med arbejdskontoen: virksomhedsdatabeskyttelsen gælder kun, når medarbejderen er logget ind med sin Entra ID-konto – ikke med en privat Microsoft-konto.
Begrænsninger, I skal kende
- Svarene kan være forkerte. Microsoft skriver selv, at genereret indhold ikke er garanteret korrekt. Tal, navne, datoer og juridiske formuleringer skal altid kontrolleres.
- Copilot kender kun det, den kan se. Ligger vigtige oplysninger i et branchesystem eller på et lokalt drev, indgår de ikke.
- Det kræver træning. Gevinsten afhænger af, at medarbejderne lærer at formulere opgaver og vurdere svarene.
- Regler for brug. Medarbejderne bør vide, hvilke oplysninger der må bruges, og hvordan AI-genereret indhold skal kvalitetssikres – det hører hjemme i en AI-politik.
Spørgsmål I kan stille
- Ved vi, hvad der er delt med hele virksomheden på SharePoint og i Teams?
- Hvilke medarbejdere og opgaver vil få mest ud af en fuld Copilot-licens – og hvordan måler vi det?
- Har vi en AI-politik, der siger, hvad der må bruges, og hvordan svar skal kontrolleres?
- Logger medarbejderne på Copilot med arbejdskontoen og ikke en privat konto?
Hvornår giver det mening at få hjælp?
Få hjælp, før I køber licenser: En gennemgang af deling og rettigheder i SharePoint, OneDrive og Teams viser, om Copilot vil finde noget, den ikke burde. Bagefter kan det være relevant med en AI-politik og opsætning af, hvilke Copilot-funktioner der er slået til.
Spørgsmål og svar
Kan Copilot se alt i virksomheden?
Nej, kun det, den enkelte bruger har adgang til. Rydder I op i delingen, ser Copilot også mindre – og det er den bedste forberedelse til at tage den i brug.
Skal vi have en AI-politik?
Ja, det anbefaler vi. En kort politik om, hvad der må bruges, og hvordan svar kontrolleres, gør det trygt for medarbejderne. Se vores side om AI-politik.
Bruger Microsoft vores data til at træne AI?
Ifølge Microsoft bruges forespørgsler, svar og data fra Microsoft Graph ikke til at træne de grundlæggende sprogmodeller, når I er logget ind med arbejdskonto.
Forbehold: Copilots funktioner, navne og licenser ændres ofte. Teksten er ikke en vurdering af, om brugen er i overensstemmelse med GDPR eller andre regler i jeres konkrete situation.
Kilder (tjekket 31. oktober 2026)